Traduction de la déclaration de protection des données. En cas de divergence, la version allemande fait foi.
1. Aperçu de la protection des données
Remarques générales
Les indications suivantes donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées dans la présente déclaration de protection des données.
Qui est responsable du traitement des données sur ce site ?
Le traitement des données sur ce site est effectué par l’exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées à la section « Responsable du traitement ».
Comment collectons-nous vos données ?
D’une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez, par exemple en remplissant un formulaire de contact. D’autre part, nos systèmes informatiques collectent automatiquement ou avec votre consentement des données techniques lors de votre visite (p. ex. navigateur, système d’exploitation, heure de consultation).
À quelles fins utilisons-nous vos données ?
Une partie des données est collectée pour garantir la mise à disposition sans erreur du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser le comportement des utilisateurs ou mesurer l’efficacité de notre publicité, si vous y avez consenti. Les données que vous nous transmettez dans le cadre d’une demande sont utilisées pour traiter celle-ci (offre, commande, conseil).
Quels sont vos droits ?
Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité de vos données personnelles enregistrées, ainsi que d’en demander la rectification ou l’effacement. Si vous avez donné votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment pour l’avenir. Vous pouvez en outre demander la limitation du traitement et déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente.
2. Responsable du traitement et droit applicable
O&W Security Swiss GmbH
Schifflände 26
8001 Zurich, Suisse
E-mail : info@warenschutz.ch
Téléphone : +41 44 500 28 87
Gérant : Tom Luca Techert
Nous traitons les données personnelles conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, dans la mesure où il est applicable (p. ex. pour les visiteurs de l’UE/EEE), au Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD).
3. Hébergement
Notre site web est hébergé par ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, propriétaire René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Allemagne. Le traitement repose sur notre intérêt légitime à une présentation fiable de notre site web (art. 6, al. 1, let. f RGPD). Nous avons conclu avec All-Inkl un contrat de traitement des données (sous-traitance). Plus d’informations : https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.
4. Informations générales et obligatoires
Durée de conservation
Sauf indication d’une durée plus précise dans la présente déclaration, vos données personnelles sont conservées jusqu’à ce que la finalité du traitement disparaisse. Si vous demandez l’effacement de manière justifiée ou révoquez votre consentement, vos données seront effacées, à moins que d’autres motifs légaux (p. ex. délais de conservation fiscaux ou commerciaux) n’en imposent la conservation ; dans ce cas, l’effacement a lieu après l’expiration de ces motifs.
Bases juridiques
Selon le cas, nous traitons vos données sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD), pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (let. b), pour remplir une obligation légale (let. c) ou sur la base de notre intérêt légitime (let. f). Si vous avez consenti à l’enregistrement de cookies ou à l’accès à des informations sur votre terminal, le traitement repose en outre sur ce consentement. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Destinataires des données
Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat, si nous y sommes légalement tenus, si nous avons un intérêt légitime ou si une autre base juridique le permet. Les sous-traitants ne reçoivent des données que sur la base d’un contrat de sous-traitance valable.
Transfert à l’étranger
Certains prestataires (p. ex. Google, Anthropic) peuvent traiter des données aux États-Unis. Dans ce cas, le transfert repose sur des clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) et par la Commission européenne ou, le cas échéant, sur une certification selon le Swiss-US / EU-US Data Privacy Framework.
Révocation du consentement
Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement donné. La licéité du traitement effectué jusqu’à la révocation n’en est pas affectée.
Droit d’opposition (art. 21 RGPD)
Lorsque le traitement repose sur l’art. 6, al. 1, let. e ou f RGPD, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière. Si vos données sont traitées à des fins de prospection, vous pouvez vous y opposer à tout moment ; elles ne seront alors plus utilisées à ces fins.
Droit de plainte
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance, en Suisse auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, www.edoeb.admin.ch), dans l’UE notamment auprès de l’autorité de l’État membre de votre résidence habituelle.
Accès, rectification, effacement, limitation et portabilité
Dans le cadre des dispositions légales, vous avez le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données enregistrées, d’en demander la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement, ainsi que de recevoir les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou d’un contrat dans un format courant et lisible par machine. Pour toute question, contactez-nous à info@warenschutz.ch.
Chiffrement SSL/TLS
Ce site utilise un chiffrement SSL/TLS pour des raisons de sécurité. Vous reconnaissez une connexion chiffrée à « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.
Opposition aux e-mails publicitaires
Nous nous opposons à l’utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de l’obligation de mentions légales pour l’envoi de publicité non sollicitée.
5. Collecte de données sur ce site
Cookies
Nos pages utilisent des « cookies », de petits fichiers enregistrés sur votre terminal, soit pour la durée d’une session, soit de façon permanente. Les cookies techniquement nécessaires (p. ex. pour le choix de la langue ou l’enregistrement de vos préférences en matière de cookies) sont utilisés sur la base de notre intérêt légitime. Les autres cookies (statistiques, marketing) ne sont utilisés qu’avec votre consentement, que vous pouvez révoquer à tout moment via « Gérer le consentement ».
Principaux cookies et services utilisés :
- Complianz (cmplz_*) : enregistrement de vos choix de consentement, 365 jours.
- Polylang (pll_language) : mémorisation de la langue choisie.
- WordPress / Elementor : cookies techniques et préférences.
- Google Ads (_gcl_au, _gcl_ls) : mesure des conversions, uniquement avec consentement.
- Google Analytics / Google Tag Manager (_ga, _ga_*) : statistiques d’utilisation, uniquement avec consentement.
- Google reCAPTCHA : protection anti-spam des formulaires.
Consentement avec Complianz
Notre site utilise la technologie de consentement de Complianz B.V., Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen, Pays-Bas. Complianz est hébergé sur nos serveurs ; aucune connexion aux serveurs du fournisseur n’est établie. Un cookie enregistre les consentements donnés ou leur révocation. Base juridique : art. 6, al. 1, let. c RGPD (obligation légale d’obtenir le consentement).
Google Ads, Google Analytics et Google Tag Manager
Avec votre consentement, nous utilisons les services de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google ») pour mesurer l’efficacité de nos annonces (suivi des conversions) et analyser l’utilisation du site. Google peut à cet effet traiter votre adresse IP, des informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que l’identifiant de clic de l’annonce, également aux États-Unis. Base juridique : votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD), révocable à tout moment. Plus d’informations : https://policies.google.com/privacy.
Google reCAPTCHA
Pour protéger nos formulaires contre les abus automatisés, nous pouvons utiliser Google reCAPTCHA. reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur (p. ex. adresse IP, durée de visite, mouvements de souris). Base juridique : notre intérêt légitime à protéger notre site contre le spam (art. 6, al. 1, let. f RGPD) ou votre consentement, si celui-ci a été demandé.
Google Fonts
Pour un affichage uniforme des polices, ce site utilise des Google Fonts. Les polices sont installées localement sur notre serveur ; aucune connexion aux serveurs de Google n’est établie.
Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur des pages n’enregistre pas de fichiers journaux du serveur.
Formulaire de contact et demande de partenariat
Si vous nous envoyez une demande via le formulaire de contact ou le formulaire « Devenir partenaire », vos indications (y compris vos coordonnées) sont enregistrées et nous sont transmises par e-mail afin de traiter la demande et pour d’éventuelles questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement. Base juridique : art. 6, al. 1, let. b RGPD (mesures précontractuelles) ou notre intérêt légitime à un traitement efficace des demandes (let. f). Les données sont conservées jusqu’à ce que vous demandiez leur effacement ou que leur finalité disparaisse, sous réserve des délais de conservation légaux.
Demande par e-mail ou téléphone
Si vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, votre demande, y compris les données personnelles qui en découlent, est enregistrée et traitée afin de répondre à votre requête. Les bases juridiques et durées de conservation sont les mêmes que pour le formulaire de contact.
Assistant de chat IA « O&W Assistent » (Claude d’Anthropic)
Nous proposons sur notre site un assistant de chat basé sur le modèle d’IA « Claude » d’Anthropic PBC, 548 Market Street, San Francisco, CA 94104, États-Unis. Son utilisation est facultative.
Lorsque vous utilisez le chat, vos messages, l’historique de la conversation et l’adresse de la page consultée sont transmis à Anthropic via notre serveur afin de générer une réponse. Votre adresse IP n’est pas transmise à Anthropic ; elle n’est traitée sur notre serveur que sous forme de valeur de contrôle non réversible pendant une heure au maximum afin d’éviter les abus.
Si vous communiquez vos coordonnées dans le chat (p. ex. nom, entreprise, téléphone, e-mail, lieu) et souhaitez un conseil, un rappel ou une offre, nous enregistrons ces informations avec l’historique du chat et les transmettons par e-mail à notre équipe.
Le traitement a lieu pour répondre à votre demande ou préparer un contrat ainsi que sur la base de notre intérêt légitime à répondre rapidement aux demandes (LPD ; le cas échéant art. 6, al. 1, let. b et f RGPD). Nous avons conclu avec Anthropic un contrat de sous-traitance ; le transfert vers les États-Unis repose sur des clauses contractuelles types. Selon Anthropic, les données transmises via l’API ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles et sont en principe supprimées dans un délai de 30 jours.
L’historique de la conversation est en outre enregistré uniquement dans votre navigateur (Session Storage) et supprimé à la fermeture de la fenêtre. Merci de ne pas saisir de données sensibles. Les réponses de l’assistant sont générées automatiquement et peuvent contenir des erreurs ; seules nos offres font foi.
État : octobre 2026